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Défense des consommateurs
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L'AFUB (Association Française des Usagers des Banques) : pour la défense des Usagers des Banques et une meilleure médiation bancaire.
Association nationale de consommateurs agréée. Renseigne les consommateurs sur leurs droits et cherche à favoriser le traitement amiable des litiges.
Commission de la Sécurité des Consommateurs 
RECENSER les accidents et les risques de la vie courante. EMETTRE des avis (plus de 250 à ce jour) destinés aux pouvoirs publics, aux professionnels, et aux consommateurs intéressés, sur tous types de produits et de services présentant des risques. INFORMER le public par des communiqués de presse, des campagnes de sensibilisation, des fiches pratiques ...
Portail de la consommation grand public, présente et met en scène le mouvement consommateur, renseigne le grand public sur leurs droits et recours (fiches pratiques, Q/R, lettres-type), met à disposition de tous son espace Education à la formation (pédagothèque).
DGCCRF - Répression des fraudes
Portail Internet du ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie ; site Internet de la DGCCRF : direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes.
E-litige.com est une association de défense des consommateurs sur Internet. Nous mettons à votre disposition des espaces de médiation, des fiches pratiques et un forum pour vous aider à résoudre vos litiges. Une équipe de bénévoles vous répond gratuitement !
13 pays ont lancé le site econsumer.gov, le 24 avril 2001. Ce projet, découlant d'un effort commun, vise à rassembler et à faire connaître les plaintes relatives au commerce électronique transfrontalier.
Fédération des entreprises de vente à distance. Actualité, documentation, études, statistiques, toutes infos sur les entreprises de VPC et un annuaire des sites marchands agréés.
FIA-NET, label de vos achats en ligne, vous propose l'annuaire du shopping sans risque pour tous vos achats. + de 1000 sites labellisés qui vous assurent automatiquement et gratuitement contre les fraudes sur internet.
Le site lesarnaques.com sert à ouvrir une médiation entre les membres et les entreprises (e-commerce, administrations diverses, petites annonces) afin de vous aider dans vos démarches et résoudre au mieux vos litiges, ou simplement vous donner des conseils.
UFC Que choisir défense des consommateurs
L'UFC Que Choisir est l'association de consommateurs, d'usagers, de contribuables et de défense de l'environnement. Que Choisir publie tests, essais comparatifs, produits au rappel guide d'achat.
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