À Périgueux, la mairie mise sur les habitudes réelles plutôt que sur les impressions pour redynamiser son centre-ville. Depuis le 7 août et jusqu’au 12 septembre 2026, la municipalité déploie un vaste questionnaire auprès des clients du centre-ville, baptisé « Clients périgourdins, qui êtes-vous ? », en partenariat avec les commerçants locaux.
L’objectif affiché est simple : mieux comprendre qui fréquente le cœur de ville, à quelle fréquence, à quels moments de la semaine, et par quel mode de déplacement — pour ensuite adapter l’offre commerciale et les services de proximité aux usages réels des habitants et des visiteurs.
Un questionnaire pour objectiver les habitudes de consommation
Plutôt que de s’appuyer sur des ressentis ou des estimations approximatives, la Ville de Périgueux a choisi une démarche factuelle. Le questionnaire interroge notamment :
- La fréquence des passages en centre-ville et les jours privilégiés
- Le mode de déplacement utilisé pour s’y rendre
- Les attentes vis-à-vis de l’offre commerciale et des services de proximité
- Les freins éventuels qui limitent les visites ou les achats
Petit avantage incitatif : les personnes qui répondent peuvent participer à un tirage au sort permettant de remporter des bons d’achat de 25 et 50 euros à valoir chez les commerçants partenaires.
Un centre-ville qui compte plus de 350 commerces de proximité
Le centre historique de Périgueux rassemble aujourd’hui plus de 350 commerces de proximité, avec une mixité assumée entre enseignes nationales, commerces indépendants, artisanat, commerces de bouche, habillement, culture et services. Cette diversité constitue un atout que la municipalité souhaite mieux valoriser à travers une meilleure connaissance de sa clientèle.
L’initiative s’inscrit dans un calendrier plus large de soutien au commerce local : un service de livraison gratuite en vélo-cargo avait déjà été proposé aux clients des commerçants du centre-ville cet été, pour des achats jusqu’à 20 kg dans un rayon d’un kilomètre. La place Montaigne, chantier engagé depuis 2024, entre par ailleurs dans sa phase principale d’aménagement en 2026, avec pour ambition de renforcer l’attractivité résidentielle et commerciale du secteur.
Les résultats attendus pour les Assises du commerce
Les données recueillies seront présentées aux commerçants ainsi qu’aux Assises du commerce, prévues en octobre 2026. Elles doivent permettre d’orienter les futures actions municipales en faveur du dynamisme commercial du centre-ville, qu’il s’agisse d’aménagements, de services aux commerçants ou d’animations ciblées selon les profils de clientèle identifiés.
Une démarche qui illustre une tendance de fond dans de nombreuses villes moyennes françaises : replacer les données d’usage réelles au centre des politiques de redynamisation commerciale, plutôt que de s’en remettre aux seules intuitions des acteurs locaux.
Questions fréquentes
Qui peut répondre au questionnaire de Périgueux ?
Toute personne fréquentant le centre-ville de Périgueux, habitant comme visiteur occasionnel, peut répondre au questionnaire mis en ligne par la municipalité jusqu’au 12 septembre 2026.
Que deviennent les résultats de l’enquête ?
Les résultats seront restitués aux commerçants et présentés lors des Assises du commerce en octobre 2026, afin d’orienter les actions municipales en faveur du centre-ville.
D’autres actions accompagnent-elles cette démarche ?
Oui, la ville a notamment proposé cet été une livraison gratuite en vélo-cargo pour les achats effectués chez les commerçants du centre-ville, en complément des travaux d’aménagement de la place Montaigne.
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Sources
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La Vie Économique —
Happy Radio
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